Pompeuze titels imponeren vooral door vaagheid

Imposante Engelstalige functietitels zeggen weinig, maar bedrijven zijn er gek op. 'De executive vice president geeft nog niet leiding aan een kabouter, maar komt wel hoger binnen bij klanten.'

Yahoo-oprichters David Filo en Jerry Yang laten zich chief Yahoo noemen. En de topman van wodkaproducent 42 Bellow tooit zich met de titel chief vodka bloke. Het zijn knipogen naar een serieuzer fenomeen: de vage maar ronkende Engelse titels waar ook het Nederlandse bedrijfsleven steeds kwistiger mee strooit. 'Niemand weet wat ze betekenen, maar ze stralen wel status uit.'

CHIEFS

De chief executive officer en de chief financial officer zijn algemeen bekend. Maar nieuwe 'chiefs' duiken op. Zoals de chief diversity officer, de chief talent officer en de chief sustainability officer.
Zulke functies geven aan waar bedrijven hun prioriteiten leggen. De hang naar status is de belangrijkste motor achter titelinflatie.

Een hoofd personeelszaken is volgens zijn kaartje vice president human resources (hr) en wie vroeger vertegenwoordiger was, is nu accountmanager of sales engineer. Waar komt die titelinflatie vandaan? En begrijpen we nog wel waar het over gaat, wanneer we met termen als communication assistant of key account executive worden bestookt?

Geen loonsverhoging, wel een duurdere titel

'Het verschuiven van functietitels is zo oud als de wereld', meent hoogleraar human resources management Joep Bolweg. 'Midden vorige eeuw had je bazen, chefs en voormannen. Nu hebben we varianten op manager, terwijl hun functie-inhoud heel weinig is veranderd. We zien momenteel twee dingen gebeuren: het verengelsen van titels en een vorm van titelinflatie. De term 'manager' slaat allang niet meer alleen op leidinggevenden, het zijn ook vaak beheerders van een account of magazijn.'

Over de oorzaken van titelinflatie lopen de meningen uiteen. Volgens de Amerikaanse wetenschapper Peter Cappelli neemt de inflatie toe in magere economische tijden. In zijn boek Chief Receptionist Officer beschrijft hij hoe Amerikaanse bedrijven in de jaren zeventig geen ruimte hadden voor loonsverhogingen. Dus gaven ze hun werknemers maar een duurdere titel. Ook tegenwoordig gaan werknemers volgens hem nog regelmatig akkoord met zo'n regeling, als die imponerende titel hun kansen verhoogt om ooit op hun gedroomde positie terecht te komen.

Nuchtere Nederlanders

Status is ook volgens Bolweg het codewoord. Hij noemt het zelfs de belangrijkste reden voor bedrijven om met imposante titels te strooien. 'En omdat ons referentiegebied internationaler is, zie je dat die nieuwe titels vaak Engels zijn.'

Nederlanders gaan nog betrekkelijk nuchter om met de steeds pompeuzere titels, signaleert Ed Barzilay, directeur van Maximum, een adviesbureau voor arbeidsmarktcommunicatieBarzilay. 'In China is het veel belangrijker. Multinationals geven medewerkers daar een Chinese titel met veel intrinsieke lokale status. Daarnaast krijgen ze een Engelse titel die naar internationale maatstaven is gecorrigeerd.'

Leidinggeven aan kabouters

'Het argument dat ik al jaren hoor voor het invoeren van imposante titels is dat het meer indruk maakt op een klant', vertelt Bolweg. 'Dat speelt zeker in de bankenwereld. Daar stikt het van de executive vice presidents. Die geven nog niet leiding aan een kabouter, maar ze komen wel hoger binnen bij klanten. Ze krijgen sneller de belangrijke mensen te spreken.'

Snappen werknemers nog wel wat er schuilt achter zulke façades? Bolweg: 'Dat is een retorische vraag. Ze worden steeds vager, maar het kost bedrijven niets om ze te gebruiken. En mensen willen het kennelijk toch graag.'

'Natuurlijk snapt niemand meer wat die titels precies betekenen', zegt Barzilay. 'Dat kan vooral nadelig zijn als bedrijven personeel zoeken. Een huismeester reageert misschien niet als ergens een regional facility manager wordt gezocht, terwijl het zoekende bedrijf toch echt een huismeester bedoelt.'

Director of first impressions

In België onderzocht het carrièremedium Jobat hoe sollicitanten tegen Engelse functietitels aankijken. Het blijkt dat humanresourcemedewerkers de aantrekkelijkheid van Engelse jobtitels hoger inschatten dan potentiële kandidaten.

Ondanks de hoge rookgordijn-factor juicht Barzilay het toenemende gebruik van Engelse titels toe. Nederlandse bedrijven moeten niet doormodderen met functietitels in hun moedertaal. 'Engels is de internationale voertaal, dus daar moet je in mee. Wij moeten niet zo worden als Duitsland. Daar heet een managing director nog vaak Geschäftsführer.'

Het grootste voordeel van Engelse jobtitels? De hele wereld kan meelachen om grappige vondsten. Zo heet Annalie Killian, hoofd IT-communicatie en innovatie bij AMP, catalyst for magic. En wat dacht u van de titel director of first impressions voor de receptionist?

Sommige mensen zitten zo hoog in de hiërarchie dat ze zich elke titel kunnen permitteren. Zoals ceo Don Meij van de keten Domino's pizza, de chief enthusiasm officer.

De chiefs
De chief executive officer en de chief financial officer zijn algemeen bekend
Maar nieuwe 'chiefs' duiken op
Zoals de chief diversity officer, de chief talent officer en de chief sustainability officer
Zulke functies geven aan waar bedrijven hun prioriteiten leggen
De hang naar status is de belangrijkste motor achter titelinflatie.Foto: Getty/FD

Bron: FD.nl
Door: Jeroen Bos

Referenties

Christel Eugenio

Treasury Specialist, NIBC

Na mijn afstuderen was ik opzoek naar een afwisselende en uitdagende baan maar ik wist nog niet zeker welke functie bij mij zou passen. Na het intakegesprek zijn Arthur en Lisa zijn direct aan de slag gegaan. Binnen een korte tijd hebben ze mij geholpen aan een baan die aansluit bij mijn opleiding, ambities en wensen. Ik heb de samenwerking met Arthur en Lisa als zeer prettig ervaren en ben erg dankbaar voor hun inzet!

Esmee Pels

Human Resources Medewerker, Festo

Na een eerste contactmoment met Arthur had ik twijfels over de voorgestelde vacature. Ik was op zoek naar een leuke nieuwe uitdaging maar wist nog niet goed zeker of dit bij mij zou passen. Arthur hield gelukkig vol en heeft mij een tweede keer benaderd. Vervolgens volgde er zeer snel een intake met Arthur en Lisa die ik als zeer prettig heb ervaren: er werd goed in kaart gebracht waar ik naar op zoek was en er werd een profiel opgemaakt. Uiteindelijk heeft dit in een mum van tijd geleid tot een zeer goede match en ben ik nu ruim een halfjaar met veel plezier aan het werk bij mijn nieuwe werkgever!

Joke Paulissen

Administrateur, Albers Trading B.V.

Na 27 jaar werkzaam geweest te zijn in dezelfde branche en voor dezelfde organisatie heeft Nox People voor mij (op mijn 51ste) een perfect bij mij passende baan gevonden in een heel andere branche. Ik ben erg blij. Veel dank Arthur en Lisa.

Julius van Vliet

Junior Business Controller, Siemens Healthineers

Een aantal maanden geleden ben ik bij Nox People terecht gekomen middels een vacature. Binnen een korte tijd zat ik aan tafel met Arthur en Lisa. Na een aangenaam gesprek ben ik binnen 2 weken geholpen aan een baan die past bij mijn opleiding en ambities. Ik ervaar de samenwerking als prettig en tevens is het persoonlijke contact tussen elkaar erg fijn!

Mariëlle Kitsz

Interim Credit Controller

Als ZZP-er heb ik inmiddels diverse opdrachten uitgevoerd voor Nox People. Wat een prettige opdrachtgever: duidelijke communicatie, aandacht voor jou als persoon en - niet onbelangrijk - betaling zeer netjes op tijd. Dit maakt dat Nox People zich op een positieve manier onderscheidt van vergelijkbare bureaus. De samenwerking ervaar ik dan ook plezierig en met oog voor alle partijen.

Mieke Gebbink

Controller, R-Biopharm

Begin januari ben ik in naar aanleiding van een vacature in contact gekomen met Nox People. Er zijn veel dingen die ik waardeer, zoals het snelle schakelen, de tips, en het prettige persoonlijk contact. Wat ik echter het meest waardeer is dat ze niet alleen gekeken hebben of mijn ervaring en kennis aansloten bij de functie, maar ook of het bedrijf en ik bij elkaar zouden passen. Ik ging het eerste gesprek in met het vertrouwen dat dit het geval was en dat voelt nog steeds zo.

Mike Gogar

Data Engineer, NIBC

Een paar maanden terug ben ik door Nox People benadert via LinkedIn. Hierna zat ik in een mum van tijd samen met Arthur en Lisa te sparren over potentiële functies. Binnen een maand tijd had ik een functie gevonden die past bij mijn opleiding, ambities en waarden. Ik heb de tussentijdse communicatie met Arthur en Lisa als zeer prettig ervaren en ben ze enorm dankbaar, vooral voor de begeleiding tijdens het sollicitatieproces!"

Roan van Dam

Group Business Controller, Refresco

Nox People is één van de weinige intermediairs die niet alleen pretendeert de kandidaat voorop te stellen, maar dit ook daadwerkelijk doet. Inmiddels ben ik gedurende mijn carrière twee keer geplaatst door Nox People bij verschillende FMCG bedrijven. Arthur heeft een sterk netwerk waarin hij de perfecte aansluiting heeft kunnen vinden voor mijn profiel en wensen. Dit heeft er voor gezorgd dat hij voor mij tot twee keer toe, na een relatief kort traject, een mooie uitdaging heeft gevonden binnen een bedrijf dat qua cultuur een goede match is!

Ronald Zuiderwijk

Teamleider Administratie en Belastingen, Tyche Groep

Na een persoonlijk gesprek met Arthur en Lisa, zijn ze gelijk aan de slag gegaan met me. Arthur dacht wel een vacature te hebben bij een klant die aansloot bij mijn wensen en profiel. Nou dat klopt als een bus, blijkt nu. Ik zit op de juiste plek bij mijn nieuwe werkgever, dankzij Nox People. Wat een goede mensenkennis en de juiste expertise al niet kan betekenen voor je.
Succes verder met de onderneming.

Sheila Bekkering

Junior Business Controller, RDW

Ondanks dat ik na mijn afgeronde studie al een baan had, was ik toch meer op zoek naar meer afwisselende werkzaamheden en uitdagingen. Ik kwam terecht bij Nox People en ben in gesprek gegaan met Lisa en Arthur voor de functie Junior Business Controller. Omdat mijn vakantie ertussen zat en ik nog maar kort de tijd had om mijn huidige contract op te zeggen, hebben zij onwijs hun best gedaan om alle gesprekken voor mijn vakantie nog te kunnen voeren. Ik wil jullie bedanken voor de leuke gesprekken en hulp bij het vinden van de baan, die aansluit bij mijn wensen.

Weronika Stys

Analist, NIBC

Samenwerking met Nox People is aangenaam en effectief. Arthur en Lisa zijn bekwame consultants die een goede analyse maken van het profiel van hun kandidaat en de juiste match met een opdrachtgever weten te vinden. Binnen een periode van twee weken ben ik door hen geholpen aan een nieuwe uitdaging die uitstekend aansluit bij mijn ambities en vaardigheden.

Op de hoogte blijven van de laatste vacatures?

Vacatures via e-mail

Inloggen