Systeembeheerder (ICT Coördinator)

Wat ga je doen als Systeembeheerder (ICT Coördinator)

De functie van Systeembeheerder (ICT Coördinator) is een nieuwe rol binnen het Nederlands Bureau voor Toerisme & Congressen (NBTC). Als Systeembeheerder ga je samen met de Manager ICT de komende jaren een digitaal systeemlandschap voor de gehele internationale organisatie ontwerpen, optimaliseren en implementeren op basis van wensen/behoeften van de organisatie en ontwikkelingen op ICT-gebied.

Samen met de gebruikers, managers en de Manager ICT ga je aan de slag om de huidige systemen en applicaties te verbinden en te optimaliseren. Je verleent interne operationele ondersteuning op het gebied van ICT en faciliteert de medewerkers met alle ICT-middelen die zij nodig hebben.

Vanwege het dynamische internationale karakter van de organisatie is de ICT-omgeving van NBTC gebaseerd op Microsoft (365) Cloud technologie met afdelingsspecifieke SaaS-applicaties. Locatie onafhankelijk werken zit al jaren in het DNA van de organisatie. De gehele organisatie maakt gebruik van mobiele devices (laptops, tablets en telefoons) om toegang te krijgen tot de data, samen te werken en online te vergaderen. Je richt je op operationele (70%) en tactische (30%) werkzaamheden binnen het ICT-team.

De doelen zijn:
1. Bijdragen aan de uitvoering van ICT (gerelateerde) projecten en de borging van de kennis en architectuur door goede projectdossiers, documentatie, etc. teneinde de juiste randvoorwaarden te creëren voor realisatie van projecten/veranderingen binnen de organisatie.
2. Uitvoeren van dagelijkse beheer en periodieke controles t.b.v. de Microsoft cloud en kantoorautomatisering (KA) omgeving voor alle ICT-diensten en producten binnen de gehele organisatie. Verantwoordelijk voor de interpretatie en analyse van dashboards en rapportages en op basis hiervan de benodigde acties in gang zetten.
3. Bijdragen aan de ontwikkeling van innovatieve ICT-oplossingen voor de NBTC ICT omgeving en SaaS-applicaties, zowel technisch als functioneel. Hierbij ligt de nadruk op ontwikkelingen binnen het Microsoft 365 platform en aanverwante applicaties.

Zou super zijn als je dit meebrengt voor de rol van Systeembeheerder (ICT Coördinator)

• Je hebt hbo werk- en denkniveau en minimaal 2 jaar soortgelijke werkervaring
• Je hebt kennis van applicaties in de Microsoft Office 365 suite. Azure AD, InTune, Exchange, SharePoint, etc.
  
  Competenties
• ​​​​​​Je bent een vlotte communicatieve persoonlijkheid die past in een informele internationale MKB organisatie
• Je bent een aanpakker met een pragmatische instelling die zowel op operationeel als tactisch niveau kan opereren
• Je hebt een hands on mentaliteit met een helicopterview
• Je volgt de ontwikkelingen in de IT-markt, haalt behoeftes en informatie op bij de gebruikers, doet verandervoorstellen en neemt de gebruikers mee in de door jou mede geïnitieerde veranderingen
• Je beschikt over goede communicatieve vaardigheden in het Nederlands en Engels
• Je hebt een proactieve instelling op het gebied van technisch en functioneel beheer van de ICT-omgeving
• Vanuit de ICT-afdeling worden alle vestigingen van NBTC ondersteund. Gelet op de locatie van de vestigingen en de tijdzones zijn de werkzaamheden niet alleen gedurende de standaard kantoortijden. Af en toe reis je naar een vestiging in het buitenland. Een flexibele instelling is dus benodigd.

Een passend aanbod

• Uitdagende baan met veel verantwoordelijkheid
• Arbeidsovereenkomst voor 40 uur in eerste instantie voor de duur van één jaar met zicht op een vast dienstverband
• 34 vakantiedagen
• Een premievrij pensioen
• Een bijdrage aan de collectieve ziektekostenverzekering
• Volledige reiskostenvergoeding voor woon-werkverkeer als je dagelijks met het openbaar vervoer reist
• Veel aandacht voor persoonlijke ontwikkeling

Bedrijfsprofiel

Voor Het Nederlands Bureau voor Toerisme & Congressen (NBTC) werkt vanuit vier werkterreinen: Intell & Insights, Strategy & Branding, Destination Development en Marketing. De teams dragen – elk vanuit hun eigen expertise én enthousiasme – bij aan Nederland als aantrekkelijke bestemming voor bezoekers, bedrijven en bewoners.

Intell & Insights
Kennis en data vormen de basis voor de ontwikkeling van bestemming Nederland. Intell & Insights signaleert relevante trends en ontwikkelingen en biedt inzicht in herkomstmarkten en bezoekersgroepen. Het team voert eigen onderzoeken uit, waaruit onder andere onze MarketScans voortkomen. Daarnaast participeert NBTC in diverse gezamenlijke onderzoeksinitiatieven.

Strategy & Branding
Dit team zorgt voor een duidelijke en onderscheidende positionering van bestemming Nederland om zo waardevolle bezoekers aan te trekken. Strategy & Branding faciliteert en adviseert steden en regio’s als het gaat om toerismebeleid. Ook ondersteunt het team hen bij het ontwikkelen van hun eigen onderscheidende profiel, gericht op bezoekers die passen bij het karakter van de stad of regio.

Destination Development
… oftewel bestemmingsontwikkeling. Dit team stimuleert en faciliteert de ontwikkeling van relevant toeristisch aanbod in ons land. Destination Development identificeert kansen, inspireert betrokkenen en brengt samenwerkingspartners bij elkaar. Ze coördineren en faciliteren deze samenwerkingen en dragen zorg voor deling en verspreiding van opgedane kennis.

Marketing
Met onze marketingcommunicatieactiviteiten richten we ons op zowel de consumenten- als de zakelijke markt. Met Perspectief 2030 als uitgangspunt ligt de focus van dit team op het promoten van ándere plekken bij ándere, graag geziene bezoekers. Zo dragen wij bij aan de spreiding van bezoekers in tijd en ruimte.


Werken bij NBTC betekent jezelf uitdagen in een dynamische en internationale omgeving. Ze werken samen in multidisciplinaire teams en vinden investeren in persoonlijke ontwikkeling vanzelfsprekend. Zo halen NBTC medewerkers het beste uit zichzelf voor bestemming Nederland.
De sociale organisatiecultuur met oog voor elkaar wordt gecombineerd met de wil om altijd voorop te willen lopen, ook op ICT gebied.
Er heerste een heel goede informele werksfeer met wekelijkse (digitale) borrels en collega’s waar je blij van wordt.
Veel aandacht voor personal development, zoals de mogelijkheid om trainingen en/of coaching te volgen of deelname aan events. Onbeperkt leren op elk moment van de dag via een online leerplatform.